Questions fréquentes

Oui. Vous pouvez demander une personnalisation du dessin ou du motif en fonction du modèle d’objet proposé en boutique. Chaque demande est étudiée afin de vérifier qu’elle est réalisable sur le support choisi.

Vous pouvez me contacter directement via le formulaire du site en m’expliquant votre projet et l’objet souhaité. Je vous indique ensuite les modèles disponibles, leurs dimensions ainsi que le type de bois utilisé.

Pour une réalisation personnalisée, je vous demanderai les éléments nécessaires au projet. Par exemple, pour le portrait pyrogravé d’un animal, il est préférable de fournir environ trois photos nettes sous différents angles.

Une fois le projet défini, je réalise la gravure ou la pyrogravure, puis la commande est soigneusement préparée avant expédition.

Pour une gravure ou une pyrogravure, il faut généralement compter entre 5 et 9 jours ouvrés, selon la complexité du motif demandé.

Pour les objets fabriqués entièrement à l’atelier, le délai dépend davantage du projet : dimensions, quantité, matière utilisée et complexité de fabrication. Certaines réalisations peuvent ainsi nécessiter plusieurs semaines.

Chaque tarif prend en compte plusieurs éléments : le coût du bois et des matières premières, le temps nécessaire à la réalisation, la consommation liée à la fabrication, les produits de finition, l’emballage ainsi que les éventuels frais de livraison.

C’est pourquoi deux créations similaires peuvent avoir un prix différent selon leurs dimensions, leur niveau de personnalisation ou leur complexité.

Les petits et moyens objets sont généralement expédiés via Mondial Relay.

Pour les créations plus volumineuses, comme une étagère ou un meuble, la livraison est étudiée au cas par cas. Selon la distance, je peux proposer une livraison directement par mes soins avec facturation du déplacement, ou convenir d’un retrait de la création par le client.